淘宝上买的东西不要了能退款吗？谢谢

显示全部楼层 · 2008-9-12 08:24:40

我等了四天东西还没收到能要求退款吗？大哥大姐们知道的告诉小弟.先谢了

千问 · 2008-9-12 08:24:40

买家付款以后遇到卖家没有货，或者其他原因需要退款时，分两种情况：第一种：交易状态是买家已付款，等待卖家发货，此类型为卖家没有到交易管理中操作发货。第二种：交易状态是卖家已发货，等待买家确认，有可能是物流运输等原因导致交易快超时了而买家还没有收到货。第一种情况：交易状态是买家已付款，等待卖家发货，买家付款后24小时可以申请退款，详细操作流程1、登录www.alipay.com—交易管理中找到此笔交易，在可执行操作下面可以申请退款。2、选择还没有收到货，要求申请退款，点下一步。3、输入支付宝账户支付密码，点立刻申请退款。4、可以看到退款状态是退款协议等待卖家确认中。这时查看时间提醒：卖家有5天的时...

千问 · 2008-9-12 08:24:40

可以申请退款，不同甲乙状态退款方法不同，具体如下：1.若订单显示为【等待买家付款】买家只是拍下了商品，还没有成功进行【付款】操作呢，买家可以与卖家协商后自己【取消订单】或让卖家关闭交易，或者等系统超时自动关闭交易。2.若订单显示为【买家已付款】买家可以与卖家协商后登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【退款/退货】-...

千问 · 2008-9-12 08:24:40

可以退款，但是因为卖家已经发货了，你需要先耐心等等，等快递给你送货时你告诉快递你不要这个货了，快递会把件退回去，这个时候你在申请退款。你申请早了的话，物流没有退回的信息，卖家不确定你是不是真的拒签了。自然就暂时没法退款...

千问 · 2008-9-12 08:24:40

如果确定东西没有发出，你和卖家联系好后就可以申请退款了，否则，单方面退款，卖家不确认也是不行的。还有，如果卖家已经发货，你只有继续等了，有可能是快递公司耽搁了，这不是卖家的问题，收到货后东西没问题的话，你是没有理由申请退款的。...

千问 · 2008-9-12 08:24:40

当然可以退款，需要卖家点几下就可以了，你只要给卖家说就可以，钱直接到你的支付宝里面...