关于淘宝退款事宜卖家进

显示全部楼层 · 2008-9-17 21:57:25

买家从我这拍了东西我是第3天发的货第7天货物到达但是买家以我的货物不即时为由直接拒签发货发了回来同时提出了退款申请我拒绝了现在这种情况应该如何处理？资深淘宝卖家请赐教
现在已经没有协商的余地了我写的很清楚三个工作日发货现在不是讨论谁责任的问题关于这种情况一般怎么处理？

千问 · 2008-9-17 21:57:25

恩，我同意不退款，先协商，不行就告他。...

千问 · 2008-9-17 21:57:25

如果是人家很急着要的，那么事先他应该给你说，但是不知道你给买家说了没有你第三天发，说了的话就是他的问题，没有事先申明就是你的问题，默认款到发货的最迟第二天，人家退货就说的过去，不过如果不影响什么的话，你可以和买家协商解决，实在不行就接受退款那最好还是退给他吧，只要对你损失不大。以免影响其他生意...

千问 · 2008-9-17 21:57:25

你看看拿回的货物有没有问题,没问题就全额退给他吧.也不要向他要什么快递费了,不然到时弄个差评很麻烦.这种小人得罪不得.就当自己路上不小心掉了几块钱吧....

千问 · 2008-9-17 21:57:25

...不知道怎么回答你..第三天的货物一般别卖。不怕被差评就...网上生意也不好做。刚开始以好评为先吧！加油~~~为那几块钱不值的.协商吧，不协商直接同意退款，还会被差评的喔...

千问 · 2008-9-17 21:57:25

那就可以不用接受退款因为不是衣服质量的问题.如果他给你差评你向淘宝告他的.这个本来就不是你的错....

关于淘宝退款事宜 卖家进

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