我的中国银行的银行卡在atm机为什么不能查询账户，试了好几次都一样

千问 · 2012-2-9 11:00:32

如果是取款机不能查询的话，有三种情况：第一种就是你是刚办的银行卡，而且是单位发给你的，你必须激活才可以使用，如果你可以取钱的话，就不属于这种情况。第二种就是你是在中行的自助终端上面查询的，只要是11年以后新办的卡，通过账户管家那一栏是查不到余额的，只有老卡可以。如果你想查询可以点上面的汇款转账，进去以后里面有一个卡余额查询，你点那个可以查询。第三种就是你卡已经没有磁了。自己看一下哪种情况。

千问 · 2012-2-9 11:00:32

你确认是储蓄卡还是信用卡，某些银行的信用卡是不可以在ATM上查询余额的。如果是储蓄卡，就要确认一下是不是磁条坏了，或者换一台机器试试。追问哦，是新版长城人民币借记卡

千问 · 2012-2-9 11:00:32

借记卡就是储蓄卡，理论上都是可以在ATM查询账户余额的。如果还可以消费和存款，那就是查询的操作不正确。如果消费、存款也不行了，那肯定是磁条坏了，去换卡吧

千问 · 2012-2-9 11:00:32

我的卡还可以修改密码和刷卡进门，这算磁条坏了吗？？？

千问 · 2012-2-9 11:00:32

建议你打一个中行客服赞同