美的微波炉:维修请问你们如此服务的，刚买不久的微波炉修了二个月修不好，把客户当猴子耍，质量差服务更差

显示全部楼层 · 2012-2-9 04:58:55

是不是钱到手了，就不管客户的死活了，维修点、售后服务都象骗子，今天推明天推了二个月，话费打了一百多，就不给解决，是不是你们公司的作风就是这样的？叫客户千万别再买你们的产品了，买了就活该倒霉？

千问 · 2012-2-9 04:58:55

你是不是打得商场的维修电话呀要打美的售后电话由总部派活还是可以的赞同

千问 · 2012-2-9 04:58:55

第一次打的是美的总部，他让特约维修联系我的，可折腾了1个半月不给修好。我又打总部，她说给你联系，无果，我又打了几次，每次搪塞我几句，还是无果，我说找负责人给我解决，再后干脆拒接了。你们说说天下有如此的“售后服务”，除非它是快要倒闭了才会这样对待消费者赞同

千问 · 2012-2-9 04:58:55

年前在一家小超市买了个美的电磁炉，有单据，箱子，保修卡!用了一个月就坏了，我是惠州市区的！就抽空拿电磁炉去美的的售后那去保修，去到那边，那边的人说，美的早不在这保修了！就打电话给美的客服，问了下售后在那！既然说不清楚，然后就有个美的维修点给我给我电话：送美的的售后维修在离我这很远的一个地方《小金》！到这边《国美电器》那，说是有人会去拿！我就去国美电器那，到了那边，工作人员说放在这要一俩个月才可以修好的！美的售后一个星期去收一货！不如送到美的维修点！我就说：售后那么远！国美电器的人员就说：市区就有美的售后!然后我就又匆匆忙忙去了售后那！去了那！填了单！那边的售后检查了机器的外观就收了！接下来就离谱了！过了几天，售后维修点打电话过来说：我的电磁炉是假的！不是美的的！叫我拿回去！我就打电话给美的客服，我说;我倒霉单据都有！美的客服打电话了解了情况的回答是：你的机器是假的！什么都是真的！但里面那个坏的卡片是假的，不是美的产品！不给维修！之后说那些话，那个让我郁闷啊！还叫我拿到买的地方跟商家理论！晕！如果消费者什么都有的情况下能有透视眼看到里面的芯片是假美的也不会买哦！赞同