玩了好多年的传奇帐号,级别很高,内有价值8000元左右虚拟物品,被盗了....盗号者手段比较高明,估计获取了我的个人资料,用我的个人资料停用了我的盛大密保,然后盗号者用新密保绑定了我的帐号.盛大称之为恶意绑定.这样一来,帐号不属于我了,装备也被盗号以半价出售了.
我给盛大提供了全套注册资料,估计资料有一项不对.于是就通过公安局网监科给盛大发了协查函.盛大开始处理了.盛大说有20天的处理期.截止至今已过了15天了.
现在遇到的问题是:每每打电话给盛大客服,客服的言辞是,让我与相关私法机关(公安局网监科)联系.盛大无法预知结果.
我认为是盛大的推词.我与网监科联系,网监科说这事,他们也没办,又让我与游戏运营商联系.
问过一朋友,他直接来一句:直接去法院起诉盛大公司.
这里,希望有相关法律知识的,或者有相关情况的人士帮帮忙,解答一下.我该如何是好?
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