淘宝支付宝高手请进关于退款

显示全部楼层 · 2008-10-3 20:23:36

我在淘宝上买了一个手机一开始手机有质量问题我就要求卖家给我换新货我把货发回去。过一段时间他给我发来一个手机。但是还是有质量问题。这次我就要求退款。他也同意了。我就给他发回去了退款信息上写着退款状态：买家已退货，等待卖家确认收货
退还给买家的金额： 1585.00元但是他说手机有故障磨损，只退我1500。怎么可能有故障磨损呢明明没用几天。现在大家说我该怎么办。了解情况的麻烦加下QQ帮帮我谢谢了我会把所有分都给你
962842695这是我QQ

千问 · 2008-10-3 20:23:36

如果他这样说的话，你最好投诉到淘宝，并且坚持不同意1500的退款。让淘宝来解决问题。...

千问 · 2008-10-3 20:23:36

你QQ多少?这方面你可以对他进行投诉.把情况和淘宝工作人员说清楚.进行协商....