中国工商银行卡中心客服经理职责？

显示全部楼层 · 2008-10-6 10:47:09

我想去聘这个职位，还想知道待遇怎样？招聘需哪些知识和技能？要聘上需要达到什么水平？

千问 · 2008-10-6 10:47:09

简要内容：1、银行以客户为中心以市场为导向的经营管理体系要求了银行客户经理工作的内容。 2、银行客户经理是银行与客户之间的桥梁和纽带 3、客户经理是传统银行体制向以客户为中心的市场导向经营管理体系的必然结果。 4、银行为客户量身定做有助于客户的开发与市场拓展 5、客户经理产生后，客户对银行由“一对多”变成“一对一”为客户提供了方便、快捷的服务 6、全面深入基了解客户，降低银行业务风险 7、客户经理的十大主要职能 8、目前对客户经理工作认识的几大误区，导致很多银行只是将信贷这个名称改为了银行客户经理 9、银行客户经理的任职条件授课形式：讲授、分组讨论、案例教学、集体训练、分组演示、评估、测试等...