事故是单方事故,我开车由于要让对方车辆,以至于我撞上了电线杆,我打交警电话,交警说是单方事故,只要直接联系保险公司好了,我打我所保的保险公司,定审员已经定好了价格,我去修理厂做了油漆.等我修好了车之后,我拿我的材料和修理厂开出的发票去保险公司做理赔的最后一步,提交了材料.过了5天后,当时定审员打电话来说无法理赔了.说我说的现场不是第一案发现场,我很郁闷~!我在发生碰撞后第一时间就停车并且打保险公司电话,他们等我车修好了说不我的不是第一案发现场不给我理赔.请问保险公司已经开出定审单之后又不给我赔了,能用法律途径解决吗?急急急急急急急急急
我是杭州萧山的,保险是安邦,现在我这个案子是他们经理在处理,我让他们经理来案发现场看,他的回答是:他不用来也知道,他做保险20多年了,看过的案子有几十万个了,肯定不是第一案发现场.
他一定要这样说,另我很生气,我打我们杭州的电话投诉了,也不知道怎么处理,照理说定损员定损单都开了,他们怎么可以不赔呢~!!!
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