宅急送，想说爱你不容易！

显示全部楼层 · 2008-10-12 17:06:45

我的卖家于10月5日自湖南邵阳放了一个汽车录音机到我山东青岛，重量写的是1公斤，业务员当时跟卖家说价格没法定，所以卖家就要求了对方（也就是我）付运费，可是到了10月11日货才到我们城市，是我从网上查到的，并没通知我提货，后来我去提货时发现需要支付32元快递费，跟服务员理论，对方说不管他们的事。后来我跟卖家沟通，他建议忍了！总共才50元的货物就被收取了32元快递费，10月5日接到的货10月12日才到手。简直是强盗！
大家可以查证，我的货单号2605513050，连我们当地业务员都说，这个收费肯定不正常，是不是里面有卖家的货款？呵呵！
现重金要求宅急送重视这个问题，避免类似问题发生，被你们抢夺的多余费用我不要了，以此说明我发这个信息不是为了钱，而是为了净化我们中国快递市场，同时也避免其他同仁遭受此类掠夺！

千问 · 2008-10-12 17:06:45

你好！你可以拨打宅急送全国客服热线：4006789000进行质询.投诉.我想宅急送客服会给你一个合理的解释！...

千问 · 2008-10-12 17:06:45

算你运气好，至少你收到的货物还是完整的！我就没你这么好运了，机箱散架.装内衣的盒子直接碎了，说要处理，都处理的一个多星期了还没音信！...

千问 · 2008-10-12 17:06:45

急宅送这样的服务是超级不负责的，可以打去投诉看能不能追加收多的款式，从上个月正式开始我就不敢用宅急送的，无论是服务还是效率都是180度的变法，完全不可以接受啊，你受到这样的对待真是很值得同情啊。...

千问 · 2008-10-12 17:06:45

你可以打12315投诉，有发票没，没有就找国税局，如果不出气就保留好证据起诉...