在京东买了一款手机，一年不到出现三次问题

显示全部楼层 · 2021-1-8 08:13:36

2012年8月21号在京东商城定了一部诺基亚C5-03的手机订单号为296668640
　　

　　货收到了不让验货就先要求付款，钱给了手机到手第一感觉挺好，等电池电消耗完了去充电时发现用不了几个小时就没电了就投诉京东了要求更换电池，刚开始不受理，经过交涉同意更换电池
　　

　　手机用了两个多月到了2012年11月8日左右手机触摸屏突然没反应，申请返修京东受理了，这次京东用不到一个星期就处理完了.
　　

　　这次手机用了六个多月到了2013年5月8号左右手机又出现同样的问题手机触摸屏又没反应，申请返修京东受理了，手机他们收到后其售后打电话过来说返厂维修要7到15天，我说时间长了不能接受，让他跟上面再沟通一下（一款手机出了三次问题），后面就没有音讯了。
　　

　　然后在网上投诉也是无进展
　　

　　然后跟京东网上在线客服沟通，他们回复要15到30天，我告诉他我不能接受如果在10天内还不能处理完，就不用处理了直接把手机退给我，到了时间依然得不到任何答复手机也没收到.
　　

　　像我这样在京东购物碰到的问题的案例在网上搜有很多，刚开始我不太信现在完全信了！话都说到这个份上了京东的售后还是在敷衍了事，一个字托！我只能说京东你真够牛！！！
　　在这里我想告诉京东的是你花再多的钱去打广告怎么吹嘘，还不如多花点心思把产品的品质和售后服务做好.一个消费者带动的是一大片的消费者！

千问 · 2021-1-8 08:13:36

希望大家顶起来！共同维护网上购物环境！！！

千问 · 2021-1-8 08:13:36

这不是诺基亚的风格啊……

千问 · 2021-1-8 08:13:36

我以为诺基亚的爪机质量很好

千问 · 2021-1-8 08:13:36

我在京东上买了这款酷派7231手机，悲催了，触摸不准，想按1却变成2，按5变成6，就是垃圾一台，打电话，发短信都会出错，按错号码，想打的字打不出来，花钱买罪受，谁买谁后悔。
　　京东也是个大骗子，霸王条款，明明手机有问题，却一口咬定没问题。永远都不要在京东上买手机，手机有问题，不能换，不能退，只是吃死猫。我把这个手机砸了，；拍成视频，警示各位不要在京东上买手机，不要买酷派的手机。真的不是一般的垃圾，是非常非常的垃圾
　　酷派就是垃圾，这样质量的产品也好意思卖