顾家家具沙发床不能变成床，大家认为合理吗？

显示全部楼层 · 2022-9-21 12:11:53

之前在顾家买了全家家具，说实话，基本都不满意。尤其是买了个沙发床。现在准备使用，竟然不能变成床。导致我家人现在只能在旁边垫上板凳，klt箱，勉强当做床来使用。
和顾家沟通，顾家说我买的是低配版，没有基础功能。所以他们不能配合解决。
我就很奇怪了。我都说了我可以出配件费用，你们派人来把我配件换了。
为什么就不能解决了?…你们一个布艺2.3米的沙发床卖2409块，已经很贵，我就不说了。其他牌子500-1000都一堆。竟然还挖坑让消费者跳进去。
我买的是是不是沙发床?
竟然是为什么不能变成沙发床?
只能当沙发的沙发床，还叫沙发床吗？
我想问问顾家：
1.商家说的低配版，无基础功能，就是指不能变成沙发床?因为商家有各种款式，如科技布，扶手可调节。作为购买者，如何判断商家商品描述最后写的无基础功能是指这个沙发床不能作为沙发床用。是让消费者去猜?
2.顾家家具故意标题叫做沙发床，然后引流误导消费者筛选到这个商品。再来个基础款没有这个功能?你这套路玩的挺溜。这是不是涉嫌欺诈或者虚假宣传，还是宣传不当?
3.既然产品名字叫做沙发床，为什么不能作为沙发床用，只能作为沙发?是不是误导消费者?提示为什么不能在抬头黑色体粗体红字标注，基础款无功能意思就是不能变成床?没有提现出产品的特殊性和差异性具体是什么?
4.为什么客服没有任何提醒沟通？作为商家，如果产品没有这个功能，那么就应该将标题搞成沙发。而不是沙发床。
还是你们就是故意的。
顾家你真是狗。
大家看看，是不是这个道理?

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千问 · 2022-9-21 12:11:53

商家没毛病

千问 · 2022-9-21 12:11:53

这个怎么说呢？只能说商家故意引流，标题党

千问 · 2022-9-21 12:11:53

不行就退了呗，这么大的东西，总不能买错了就将就用

千问 · 2022-9-21 12:11:53

活该他自己不主动问下啥是没基础功能？？？
毕竟人家商家已明示无基础功能了

千问 · 2022-9-21 12:11:53

买的时候没了解清楚呀

千问 · 2022-9-21 12:11:53

你是不是发小红书了我也看到了

千问 · 2022-9-21 12:11:53

买回来的时候为什么不试用一下功能呢？

千问 · 2022-9-21 12:11:53

大家有没有招，让顾家家具把这个沙发床给我修好。

千问 · 2022-9-21 12:11:53

买东西要去实体店