谁能帮我写篇总结关于沟通的

显示全部楼层 · 2008-11-6 16:42:23

~~就是我们上的沟通课老师让写总结就写关于上课后觉得自己沟通技巧于意识有什么提高大概2，3百字就Ok 急需~~速度一定高分。。。最好10点前

千问 · 2008-11-6 16:42:23

美国传播学家艾伯特梅拉比安曾提出一个公式：信息的全部表达=7%语调+38%声音+55%肢体语言。我们把声音和肢体语言都作为非语言交往的符号，那么人际交往和销售过程中信息沟通就只有7%是由言语进行的。1、目光目光接触，是人际间最能传神的非言语交往。“眉目传情”、“暗送秋波”等成语形象说明了目光在人们情感的交流中的重要作用。在销售活动中，听者应看着对方，表示关注；而讲话者不宜再迎视对方的目光，除非两人关系已密切到了可直接“以目传情”。讲话者说完最后一句话时，才将目光移到对方的眼睛。这是在表示一种询问“你认为我的话对吗？”或者暗示对方“现在该论到你讲了”。在人们交往和销售过程...

千问 · 2008-11-6 16:42:23

不用太长...

千问 · 2008-11-6 16:42:23

dddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddd...

谁能帮我写篇总结 关于沟通的

谁能帮我写篇总结关于沟通的