工行网上银行注销不了，该怎么办？

显示全部楼层 · 2011-6-16 23:29:43

我的工行卡在三年前开通了网上银行，后来卡丢了，之后一直没去办理，去年我重新办了张卡想开通网银，银行的人说必须先补办丢失的那张卡，补上以后再注销了，新卡才能重新开通，结果呢，卡补上了，进行注销又不能了，银行又说必须先在网上自己注销了网上的虚拟卡号，因为时间隔的比较久，我的卡号和密码都忘记了，后来银行通过电脑查到了我的网银虚拟号，因为忘了密码，到现在我的网银都没办法注销，也不能办理新的网银，这个问题纠结了我大半年了，银行说除非我能找到一个精通这方面业务的人来帮我解决，否则银行那边也无能为力，希望看到我的疑问的朋友可以给我提供一些帮助，谢谢你们！
网银实卡（就是丢的那张卡）的登录密码也忘了，现在只有新的补办的卡号和卡密

千问 · 2011-6-16 23:29:43

这些东西银行完全有能力帮你解决，我曾经也出现过，学校期间办理一个没怎么样用，工作了重新办不让办，最后那人给我一个业务单让我签字然后就注销了那个网银，重新办了，银行的人这样跟你说是在逃避责任，因为你的所有网上银行账户的管理权都在他们那，他们要是管不了你找天王老子也没用，谁能进他们的数据库和后台？进去还是犯法，不行就投诉。...

千问 · 2011-6-16 23:29:43

为什么还要用工行？把钱取光，换一个银行都行啊……又省事，干嘛要解决呢？银行又不是他一家……...

千问 · 2011-6-16 23:29:43

换家银行办就好了...

千问 · 2011-6-16 23:29:43

不交费就可以了...