关于申请新装电信固话但被告知无配线该如何解决？

显示全部楼层 · 2008-11-3 16:07:59

在此问个问题，希望有高人指点。我家在农村，距离电信营业厅所在地乡镇只有三公里左右的路程。我家人前些年把家中的固定电话注销掉了，我现在想重新安装一部电信固话从而好安装宽带，可是电信营业厅的工作人员说我们村的配线用完了，没法再办理新装固话业务。遇到这种问题该如何有效地解决呢？
我之前也对此问题在网上进行投诉过，但是不起作用——下级电信部门推说需要上级电信部门的配线指标，而上级部门又说以我们当地电信营业厅的基本情况为主。
补充我们农村这要装宽带就只有电信可选择。
营业厅的人员说我们村子宽带的端口是有的，但是固话配线没了，不能办理新装固话了。我想知道这情况是不是可以不安装固话而直接安装宽带？
还有就是距离上一次增加固话配线已经有近三年多的时间了，怎么样才能较有效地解决增加配线问题？

千问 · 2008-11-3 16:07:59

有端口没有固定电话号码不能安装宽带吧解决配线办法：1、投诉，要有力度的投诉，不疼不痒，软绵绵的没用2、找熟人是个办法3、315消费者权益日的时候反应效果更佳，就怕等不及。。。...

千问 · 2008-11-3 16:07:59

一，只能等待。二，找找电信局的熟人，贿赂一下经管人员。钱能通神。...