怎样投诉联通公司

显示全部楼层 · 2014-3-29 21:06:48

我刚交的20元话费我不打电话的发短信也是300条免费 6天停机了打人工服务台打去打来都是自动回话的查询的那种气死了也不知道怎么投诉联通公司太不负责了

千问 · 2014-3-29 21:06:48

方法简单，投诉怎么投诉，当然是10010客服电话但是怎么投诉有讲究打10010可以先在市级部门投诉，通常解决不了问题，只是敷衍过场，能搪塞的搪塞，能推卸的推卸，但是记住这步投诉一定要做。 10010的第一个电话投诉无门不要急，咱们继续怎么继续？接着打10010按所选服务继续投诉，然后按4号键升级到省公司投诉。说明你的情况，基本到这一步，一般的小问题72小时就都能解决了。什么？你的问题还没解决，或者解决方式你不满意，没关系，咱再投诉。不过这要花点银子，什么银子，电话费呗。直接投诉到联通总公司，电话号码010-10064。放心，说明情况以后，一般只要你的问题是合理合法的，保证打完这个电话72小时之内有联通专员比如什么...

千问 · 2014-3-29 21:06:48

1、先打10010在市联通公司投诉，通常解决不了问题，只是敷衍过场，能搪塞的搪塞，能推卸的推卸，但是记住这步投诉一定要做，因为如果他们没有给你解决问题的话，这就是一个我在你手中的把柄。2、如果没解决，接着打10010按所选服务继续投诉，然后按4号键升级到省公司投诉。说明你的情况，基本到这一步，一般的小问题72小时就都能解决了。3、还是没有解决？直...

千问 · 2014-3-29 21:06:48

1、联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种，1.直接拨打10010，按0转入人工台，若热线繁忙建议换个时间段再拨打；2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉；3.通过联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况。上述渠道在受理后，联通客服均会及时响应处理，并及时与您联系反馈处理结果。
2、投诉移动建议可以拨打10086客服咨询具体情况，电信投诉...