联通乱扣费问题消费者怎样维权呢？10015与武汉联通相互推诿，12315没回音

显示全部楼层 · 2011-6-22 23:45:15

这样的情况不止一两次，曾收到垃圾短信一条两元早晚各一、一天没干什么就被扣六元/昨晚到今早少了九元话费。我一月150M流量都用不完，大都晚上上网不打电话和发短信莫名被扣九元。10015打了让我打武汉联通但两次都没打通，12315几天没回音

千问 · 2011-6-22 23:45:15

应该打10010啊·你打10015干嘛哦·晕·打错地方了·打电话到联通客服投诉！或者去拉清单然后去营业厅投诉！...

千问 · 2011-6-22 23:45:15

（入群验证信息百度知道+百度昵称）37925073(实名制登记群) ，132266713（四川群），129408002 （sp问题）每个人都有维护自身合法权益不受侵害的权利；督促通信行业健康发展，维护合法权益，我们一直在努力。...

千问 · 2011-6-22 23:45:15

换个移动的号...