我的手机号以前开了GPRS10元套餐，最近想退订，在10086业务查询的时候发现里面根本没显示我开了套餐

显示全部楼层 · 2011-6-23 01:50:53

但是我用手机发CXGPRS到10086查询我还是有10元的套餐流量，怎么回事啊？求帮忙

千问 · 2011-6-23 01:50:53

你直接拨10086，然后按0转接客服，让客服给退了就是.........

千问 · 2011-6-23 01:50:53

到网上运业厅退定，次月生效...

千问 · 2011-6-23 01:50:53

你可以直接拨通人工服务台退订啊，那样很方便的...