hplaserjet1020新安装求助

显示全部楼层 · 2011-6-27 11:14:02

操作系统XP
新买了一台hplaserjet1020，按要求接好USB连线，装入碳粉盒，连接电源，打开开关，按提示放入光盘，安装驱动。
开始打印：问题出来了：声音正常，进纸出纸正常，纸的温度正常，指示灯正常，就是白纸一张。
将驱动缷载，重新启动，再安装，问题依旧。
反复多次，问题依旧。
在网上搜索答案，不管用。特向高手求助。

千问 · 2011-6-27 11:14:02

哈哈！！这个问题我也遇到过，当初是老电脑USB 1.1不是2.0 出的问题。但想这楼主的电脑应该是新的估计没这个问题，能打印测试页吗？硒鼓上面有个感光鼓上的遮光条子可以撕掉，如果打印还是不行那就拿出来摇摇。...

千问 · 2011-6-27 11:14:02

硒鼓有一个塑料条，要把它扯出来，要不然粉出不来。如果还不行，找售后吧...