窝窝团为什么服务态度那么差啊？？？以各种借口忽悠顾客!!!

显示全部楼层 · 2011-6-30 11:03:32

我6月12号在窝窝团上购买了两双匡威的鞋！都已经十五天了，还只到了一双，并且到的那双鞋，还是个错的，我买的是高帮的，却给我发的是低帮的!!!
我几次在他们网站留言，都不爱搭理，并且难以回答的问题就不回答!!!
找什么借口说被雨淋湿了，要21号才能发货，就算21号发货，今天也一个星期了啊，也该到了吧!？？今天再次留言，他们说发货了，然后给我一个申通快递单号，368859048129，结果一查，我的妈呀，这快递早已在2011/06/18 20:29:09派送至东莞，且在2011-06-20 21:26:29已经被【广东东莞寮步公司】的派件员【欧喜】派件，并且已经签收!!!我的地址是湖北了，晕，就这样糊弄顾客啊？？？这么玩我们啊？？
还有一点就是，打他们客服，非得等很大一会才会接，得等到提醒一次“忙，或是无法接通后”后才会接电话!!

千问 · 2011-6-30 11:03:32

由于咨询量较大，电话处于忙碌状态，让您久等了，鞋子已经派发，请大家耐心等待。...

千问 · 2011-6-30 11:03:32

这样的网店要曝光...