我要向12315投诉，前几天手机键盘失效，放到诺基亚售后店维修，一直拖延我的维修时间

显示全部楼层 · 2011-7-3 09:15:34

刚开始做检测，检测后说要维修费180元，一个半小时就能修好。后来又忽悠我说修好了，还要拿去做检测，又需要2天时间。我在等待了5天后（期间一直联系他们的客服电话无人接听），终于联系我了说是手机无法维修，要更换主板1000多元。这属于违约吗？维修单我还你拿着呢，承诺180元修好，到现在又发生这样的情况，能向消协投诉他们吗

千问 · 2011-7-3 09:15:34

在保修期之内么？不在的话就花钱了如果只是简单的问题坏掉故意拖延时间的话他们为了赚钱还是值得怀疑的你看下你的维修单是什么约定如果他们违约就告他们如果没有更换主板还1000多不如再买一个...

千问 · 2011-7-3 09:15:34

能向消协投诉他们的~！！~~！但你要看清维修单的条款你有没有签名！！...

千问 · 2011-7-3 09:15:34

投诉吧，诺基亚的售后不如以前了...

千问 · 2011-7-3 09:15:34

保修时间内的话可以投诉！...