圆通快递投诉有用吗？

显示全部楼层 · 2011-7-4 14:58:45

圆通快递工作人员不给我看快递包裹，直接让签字，然后再从拉货的车上拿下快递，不签字连包裹什么样都不让看。我表示先看下包裹再签字，圆通快递员工坚决不同意，态度非常生硬。我无奈先签了字，并对送快递的人表示不满，差点被打了。我打电话投诉，被转了N次，才转到投诉处理，一个据说是新来的小姑娘接的电话，告诉我会帮我找领导处理，我问什么时间可以给我处理结果，对方说尽快。尽快是多快？？？对圆通的服务相当相当失望，呼吁大家千万不要用圆通的快递，弄不好还得被打！！！！！！！

千问 · 2011-7-4 14:58:45

不知道你是那个地区的。我是郑州的。投诉根本都没用。只能吃一堑长一智，下次用顺丰比较好，申通也比圆通强。（我年前的时候，邮寄衣服给妈妈，到过年的时候赶上快递放假。东西邮寄了20天没到目的地，又给我返回。邮寄费也不给退。我给圆通的领导打电话投诉。领导说话可恶心，他说就那么点钱还值得一要啊。不值得要，你怎么不给呢。我说投诉他，他说你投诉呗，你上哪投诉啊。真是无语。弄的我哭笑不得。算了不和他生气了。大不了20块钱给他买纸了。）...

千问 · 2011-7-4 14:58:45

回答

千问 · 2011-7-4 14:58:45

你好，朋友！投诉快递，在一般情况下，还有有用的话，关注服务这块的公司，会帮你及时处理投诉问题，但有些快递，仍有怠慢客户的情况。...

千问 · 2011-7-4 14:58:45

用是有一点，不过，这个过程是非常漫长，你要打N个电话。。。转N次，，不过，能找到个领导就揪着他不放，一分钟一个电话的催。。这就有用了。...

千问 · 2011-7-4 14:58:45

没丢东西挺幸运，他们是专业的小偷公司。偷完东西再给你包好，让你看外观完好，然后签字，开箱后丢货和他们没关系了。...

圆通快递 投诉有用吗？

圆通快递投诉有用吗？