629号在淘宝买的东西至今都没收到货物<上海发上海>可笑的是物流显示已经在上海另一处被签收请问我该怎么办

显示全部楼层 · 2011-7-6 19:59:09

掌柜电话无人接听旺旺不予理睬东西不知去向打电话给物流物流确定他们发货地址没错我现在已经退款了但是还要几天才能把钱退给我我也不知道在这几天会不会发生什么变化卖家会不会不同意退款？要是让淘宝客服介入有没有用？

千问 · 2011-7-6 19:59:09

是够悲剧的，我曾今也等了一周才到货，主要是快递的问题，有些卖家为了省钱就找的一般的快递公司，要款的话，得先等卖家同意退款，然后你把也等货到把货给发回去，然后卖家收到货，再给你打款回去，。不过一般没是问题，卖家要有消保的话都没问题的，要不同意那会你尚可请淘宝客服介入！...

千问 · 2011-7-6 19:59:09

有时物流有中转或者分装,所以会出现提前签收的情况.他们不理你的话直接退款,有卖家响应时间的,到时间他不确认或者申诉就系统自动退款了....

千问 · 2011-7-6 19:59:09

买家也是无奈啊，没事的，钱肯定会退给你的！人家事情也多啊...