宽带能连接上，本地连接连不上，求高手解决

显示全部楼层 · 2011-7-9 11:04:09

情况：1.我这里是2台笔记本，1台用WIN7，1台用XP，都是自动获取IP。同时使用路由器连接时，2台本都连不上，都是本地连接黄色感叹号，显示无法连接。路由器及猫都重启过，网线也重新插过，这些无法解决问题。
2.不用路由器直接连接猫的时候，用XP的本宽带能连接（拨号验证什么的都能通过），但是本地连接是叹号，还是连不上网络。
3.不用路由器直接连接猫的时候,用WIN7的本宽带连不上，拨号结果显示错误691，自带诊断显示DNS服务器未响应。
电信都维修人员死都等不到，求助各位高手啊，小弟拜谢。

千问 · 2011-7-9 11:04:09

一，右键【我的电脑】-【管理】-【设备管理器】，检查网络适配器是否有黄色感叹号。二，检查下你网线的水晶头（两头的）。判断其是否完好（包括里面的线序）三，进入路由器检查下里面的DHCP是否开启。没有开启就启动。四，检查电信的进线和猫之间的连接是否正常。五，打10000....

千问 · 2011-7-9 11:04:09

有黄色的叹号是因为没有获得正确的IP地址，直接连接猫的时候无所谓，不用管它，用路由的时候无法获得IP大概是路由器的问题，看看路由的DHCP服务是不是没启动，也可以手工设置，只要和路由在一个网段，网关和DNS都设置为路由器的IP即可...

千问 · 2011-7-9 11:04:09

总的来看问题应该是电信那边机房的问题。打电话报给你的账户，让他那边重启一下。...