长虹电视机售后服务收费标准是什么？

显示全部楼层 · 2017-11-26 17:18:14

我2007年8月份买的长虹夜晶电视！收信号不多！看一会电视信号都正常了！我给4008111666打电话！服务态度很好！但是我给我们新郑的维修点打电话服务态度很差！刚开始说信号有问题！接着就把电话挂了！后来我给公司打电话，可能公司给他们说了！来后说但是高频头坏了！需要更换！价格240元！我对他们的服务态度起了疑心，本来是支持国货的，这样一年的电视，和售后服务跟踪怎么让我再次相信国货！请问哪位高人我该怎么办？

千问 · 2017-11-26 17:18:14

高频头属于主要部件，现在电视都是整机一年，主要部件三年的免费保修的，就算是你家的高频头坏了，他上门维修更换配件也是不收费的，他这样是违规收费，可以打售后投诉，我也是做家电客服的，只是我们是卖场的客服，我们对于客户的问题都是跟踪到位的，即使厂家售后不管，也有我们给他们处理...

千问 · 2017-11-26 17:18:14

一直以来还是支持国产的所有一切电器，海尔的热水器，美菱的电冰箱，小天鹅的洗衣机，格力的空调，，海尔的售后是让人没有话说的好，，，尤其是维修这一块的真的做的很好，其它的都一直很好。。也不知道售后怎么样。。但是长虹的电视机坏了，就在2010年年底的时候买的，，只是一个电源有根线坏了，说换个线是20块钱。但是维修费用居然是180元，一共是人民币200元。。。听得很...

千问 · 2017-11-26 17:18:14

晕, 关于态度.服务网点的与总部的没法比两个字:正常(因为种种原因,哈哈.不便说) 祝你好运~~...