如何打通dell的售后服务电话

显示全部楼层 · 2013-7-9 13:39:16

我买的笔记本电脑是Dell的VOSTRO 1200型号的，笔记本自带Vista Homebasic操作系统，但由于Vista不成熟，不但很多软件不支持，复制文件速度也慢，我决定换XP，但正版XP找不到硬盘，据说是DELL电脑的Bios有关，我打电话给DELL，DELL热线电话在一串提示后要求输入快速服务代码，但输入后告知已经过保就没有了，反正打电话就是自动语音，找不到人。笔记本硬件有保修期，难道软件也有保修期吗？我该怎么才能打通DELL的服务电话，后悔买DELL呀！
DELL狗屁网站卖电脑部分做得非常好，售后服务很差，根本找不到答案，我虽然不算太高手，但绝不是菜鸟，请给专业回答！

千问 · 2013-7-9 13:39:16

您好：您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis【进入后选择适合您的售后部门即可】...

千问 · 2013-7-9 13:39:16

你可以在空闲一点的工作日时间打，我今天刚打通的，态度还是很不错的啊！...

千问 · 2013-7-9 13:39:16

http://support.ap.dell.com/support/index.aspx这是戴尔的售后支持网站，有很多种方法获得支持。...