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第一问答网»论坛 › 中问网 › 问答 › 如何做好与新客户的沟通？

如何做好与新客户的沟通？

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查看11 | 回复2 | 2008-11-13 09:13:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
我们公司是用电话找客户的，打电话时，什么样的开场白比较合适？怎么说才更有效率？给我一些建议，谢谢！

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千问 | 2008-11-13 09:13:20 | 显示全部楼层
打电话之前先理清自己的思路，看是否知道此次打电话的目的，至少要明确说话的递进性和要达到的目标，客户是你不知道的，但是你自己的心态是可以调整的，而且要做好打一百个电话全部都失败的心态，这样长久锻炼，会有很大提高。而且每打完10个电话，先想想之前的电话，成功了多少，失败了多少，分析一下原因和不足，再打，这样效率 才会提高。 刚开始打电话的时候，尽量多让客户提问，抓住重点回答，引起客户兴趣，不要先入为主，说的太多，这样客人会反感。...
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千问 | 2008-11-13 09:13:20 | 显示全部楼层
多和以前的同事学习,这最快!...
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