谁能推荐下几本话务员英语的书籍

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1 | 2008-11-16 01:11:52 | 显示全部楼层 |阅读模式

主要是针对话务员用语/礼仪用语/电话用语的实用英语口语书籍
答得好的有加分，谢谢！
大哥，我想要的是英语啊，中文谁都会说

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千问 | 2008-11-16 01:11:52 | 显示全部楼层

http://www.chinaxinbo.com/UploadFiles/2008422163032638.doc对不起，能够找到的只有这么多了这是国内一线话务员用语...

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千问

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