邮政所EMS投递员不给送货上门，该怎么办？

显示全部楼层 · 2019-8-27 20:21:23

我在网上给我妈妈买了件衣服，因为我老不在家，况且是冬天，妈妈身体不好，所以我选择了EMS希望能给送货上门，可是东西都到我们那块的邮局1天了（我在网上查单号）邮局送EMS包裹的人没有送货上门，于是我打电话给邮政所，督促他们快点送，可是第二天也没送，也没有回音；第三天的时候，我和卖家协商，拨打了当地的邮政所电话，希望能协商解决这事情，结果邮政所把投递员的电话留给我们，让我们自己和投递员联系，结果一开始没人接，后来投递员说她已经给我打过电话了，问我怎么没有去取？（本来她就没给我打过电话）当我要求她送货上门时，EMS投递员说我们那属于乡村，不给派送（汗...我们可是在市区啊），请问在这种情况下，我该怎么办，邮政所投递员故意不给派送EMS邮政包裹，而我又无法去取，这样的话，责任谁来负担？

千问 · 2019-8-27 20:21:23

可以直接打电话投诉该快递员，下面具体介绍一下方法：1、拨打邮政投诉电话11185（这是最损的一招~直接和邮政人员的奖金挂钩，会考核的。）所以他们会想尽办法帮你解决，邮政EMS注意事项就是寄件人一定要留你的电话，这点非常重要。他们会送3次到你家如果没有人会给你留条，让你自取。或和你联系了配送时间再送，一般情况都是自取。如果着急用，就打11185投诉一下；2、第一是事先谈好，但是他们会以是农村为由不上门，这是他们的托辞。第二是他们的宣传是否是门到门，如果是，那么投诉他们。有时候你声音大一些他们也会上门。扩展资料...

千问 · 2019-8-27 20:21:23

可以直接打电话投诉该快递员，下面具体介绍一下方法：1、拨打邮政投诉电话11185，他们会想尽办法帮你解决，邮政EMS注意事项就是寄件人一定要留你的电话，这点非常重要。他们会送3次到你家如果没有人会给...

千问 · 2019-8-27 20:21:23

邮政EMS是该送上门的，那些投递员往往会打你上面所留下的联系电话打给收件人然后让收件人去取，这是他们惯用的，其实邮件第一天没投送掉的话，第二天出班还是要继续投递的，这是邮政规定，这我知道我以前在邮局做过。现在你不用管他送不送，如果你几天在家里都没收到，就打你们当地的11185投诉就行了。投诉下立即就会给你送去了。前提是你家里要有人要不他送过去你家里没...