顾客和客户有什么区别啊？急啊

显示全部楼层 · 2018-10-9 17:45:43

我对这个不是很清楚，老是搞混合了，那位老师知道告诉我哦，谢谢啊……

千问 · 2018-10-9 17:45:43

1、从对象上看，顾客，泛指商店或服务行业前来购买东西的人或要求服务的对象，包括组织和个人。因此，凡是已经来购买和可能来购买你的产品或服务的单位和个人都可以算是顾客。而客户可以是消费者与卖方的关系，也可以是生意合作关系。2、从说法上看，现代社会中，“顾客就是上帝”是企业界的流行口号。在客户服务中，有一种说法，“客户永远是对的”。不过各方有不同的演绎，也就是客户二字的不同定义。3、从称呼上看，客户一词源于称呼习惯。一个顾客是常常光顾某店铺或主户的人，他时常光顾或买东西，与店主或主户维持良好关系。扩展资料厂商或...

千问 · 2018-10-9 17:45:43

简单的理解就是：客户：你的产品的购买者（包括代理，经销，消费者）。顾客：你的产品的使用者 (最终使用者，消费者）。顾客：英文中，CUSTOMER，就是顾客的意思，比如我们去商店，超市，饭店等...

千问 · 2018-10-9 17:45:43

1、顾客买卖是小商品，比如电器、家具等；客户买卖是大商品，批发或者大宗商品等。2、顾客是短期行为，客户是长期行为。3、顾客一般是百货商店的客人或者零售店的客人；客户不是。4、客户是你的产品的购买...