海尔电脑保修几年？？

显示全部楼层 · 2008-12-9 14:39:14

我去年八月份买的海尔电脑，有的说保修一年，现在又听人说保修两年。现在我电脑有个喇叭坏了，不知道能不能修。
注：我买的时候那里面人帮我装系统就装上病毒了然后就帮我重修了一下，拿回来没到一个星期开机又开不了了，充电也充不上，原来是主板坏了，又拿去修了一下，我要求换，但是他让我一个月后去拿，我拿到时感觉还像是原来的可能只是修了一下。最后又一个月不到喇叭坏了，听不到声音又拿去修……

千问 · 2008-12-9 14:39:14

你好是这样的。海尔电脑主要部件是保三年的。包括主板，内存，硬盘，电源，CUP，。。其他附件是保一年的，如果你说喇叭坏了。是保一年的。主板坏了海尔售后的肯定不会给你修的。他们是返回厂家。然后厂家在发来一块新的主板。这是海尔的流程，我以前就在海尔售后做过电脑。所以这方面我暂时讲这么些.希望能帮上你的忙...

千问 · 2008-12-9 14:39:14

我跟你说，这保修就是一个幌子，能用多久就看你的运气了。我在京东商城买的海尔笔记本，保修两年，如今使用半年多开不开机了，邮到沈阳和平区海尔售后，说我主板烧毁了，需要我掏钱更换主板，我没有人为损坏，没开壳，没进水，没磕碰，电源适配器没坏。凭什么不保修？我给315打了电话，给海尔总部打了电话，经过几天的交涉，还是不给我免费保修，海尔总部说我家有可能瞬间电压不稳造成...

千问 · 2008-12-9 14:39:14

主要部件保三年，质保卡上有说明，其实所有的品牌机都这样，没有任何一个品牌机所有的部件都是质保三年的...