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淘宝问题

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查看11 | 回复3 | 2008-12-12 16:34:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
如果卖家已经发货了 但买家不确认收货 我们该怎么办
比如我卖QQ宠物发货了 但是买家不确认收货我们 的宠物不是 拿不回来了吗？ 这么情况我们应该怎么投诉

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千问 | 2008-12-12 16:34:46 | 显示全部楼层
买家没有申请退款，货款不会自动退回。在卖家确认“已发货”后相应时间（自动发货物品24小时\虚拟物品3天\快递10天\平邮30天）后，买家没有确认收到货且在网上没有申请任何的退款，那么淘宝会强制将买家汇到支付宝的货款打到卖家的支付宝帐户里的。快把分给我吧...
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千问 | 2008-12-12 16:34:46 | 显示全部楼层
先联系买家搞清楚罗,如果是恶意再投诉也不迟...
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千问 | 2008-12-12 16:34:46 | 显示全部楼层
确认收货也是有时间期限的，他到期没有确认也没有提出退款，会自动确认，钱会打到你的支付宝帐户。...
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