我是一个刚开始不久的业务员，今天老板叫我打电话要客户的QQ号，我应该怎么做

显示全部楼层 · 2016-6-16 09:39:50

我也是个业务员。我把我的心得给你电话沟通的20点提示：1. 明晰打电话的主题和目的。2. 注意打给对方电话的时间、地点，环境。3. 注意电话沟通过程中的站姿和坐姿。4. 语气要具有亲和力。5. 注意声音的活力及节奏。6. 注意说话的逻辑性与严密性。7. 永远保持微笑微笑微笑。8. 清楚的告知对方你是谁。9. 直接告诉对方沟通的主题，不要绕弯子。10. 想好先要说什么，然后再说什么，注意谈话的步骤。11. 提前为沟通障碍做好准备，例如对方的异议，各种突发情况等。12. 要致力于和对方建立信赖与友谊。13. 学会用事实与案例说话。14. 不要假设对方很了解或很理解。15. 学会确认对...

千问 · 2016-6-16 09:39:50

业务员做到胆大心细面皮厚就算成功了！直接打电话说明你的来意！礼貌一点就OK了！问QQ要在对方对你的业务有点意思那时顺势而上才能拿！祝你好运！...

千问 · 2016-6-16 09:39:50

很礼貌的向客户打招呼,然后问问客户最近是否一切顺利,寒暄一下,再向客户表达元旦的问候,最后再问一下他的QQ号,比如这样说,不麻烦的话把您的QQ号也告诉我吧,这样我会更方便的把我们的业务向您介绍,以及相关的优惠都能及时向您留言.最后别忘再次感谢....