在网上如果买家有意说货不好,又故意弄坏货怎么办?

显示全部楼层 · 2008-12-19 10:19:02

我想想，这个，从卖家能够做到的，防范上述这种卖家恶意行为几个措施有：1，把话说在前面。在宝贝的详细介绍中把关于尺码的测量标准，颜色差异问题，签收时注意检验，因检验粗心而将在快递途中造成的损失疏忽，不予退换，退换宝贝的标准，应急和意外事件的处理办法，发货时间等一系列细节都说明白，告诉买家我们店子以此为据，请慎重考虑，同意则买，不同意的请再去别处逛逛。这样，故意弄坏货物的，或说货物不好的，都可以据理力争。2，一定要有礼貌，语气要和婉，即使有了纠纷也应该保有风度，切忌自己是为买家服务的一方，让买家体会到自己的心意，避免发生恶性的争吵。这样会提高自己店子的好感和口碑哦。3，对于老客户和需求比较典型的客户要做到熟知对方要的是什么，能够解答和帮...

千问 · 2008-12-19 10:19:02

你别出具交易单据，例如发票别留下交易聊天痕迹，例如用语音还不行?跑路...