交通银行礼品兑换不能网上操作？电话也不行？

显示全部楼层 · 2008-12-26 15:41:46

年底了，交通银行信用卡有4万多积分，想兑换；
于是打开交行网银（网站够烂的，居然不能直接兑换）只给了个兑换方式的说明；第一种“电话直接兑换”，于是拨打400-800-9888，可根本没这个选项；从2(到期积分查询)直接跳到4(传真兑换清单)，但有几个平常家里有传真机的？估计应该有个选项3可以直接输入兑换礼品号码的，浦发就是这么做的。
还好公司有网络传真，我把下载的pdf表个用photoshop编辑填好、上传到公司服务器上、再远程连接到公司服务器、再进入内部传真服务器、再从开放端口服务器拷贝表个文件、最后发传真。。。难道只有网管才能做交行信用卡的用户？是不是成心为难用户？
还有第三种兑换，就是下载表格、打印出来然后给交行邮寄过去。我只想告诉交行一个兑换礼品的号码(7为数字)，至于这么麻烦么？交行忘了现在是21世纪了？
在这里问问有没有什么办法便捷点的；也想问问交通银行，你们是不是受金融危机影响 --- 穷的不愿意发礼品了？

千问 · 2008-12-26 15:41:46

这很好办，你可以只接与信用卡中心客服联系就OK呀！你直接告诉你要兑换的礼品编号就可以了。...

千问 · 2008-12-26 15:41:46

交行积分换礼很麻烦我现在就放弃积分了没办法交行什么都好就是这个不好...

千问 · 2008-12-26 15:41:46

你直接打电话转人工,非常简单,现在人工台需要连续输错两次查询密码就自动转了,什么事都能办.其他的方式都麻烦...