购买洗衣机商场无法出具发票，售后维修怎么保证

显示全部楼层 · 2009-6-4 22:28:30

我与5月2日在国美购买海尔洗衣机一台，当时销售员说可以给与100元的优惠，但是前提条件是要把发票压在店里一周，一周后取发票。我也就同意了。6月4日去取发票，国美无法出具发票，查阅了5月2日的相关记录竟然没有。
经理就说可以给我一张店里的证明，用这张证明可以起到发票的作用，在售后维修上没有任何问题。
1．请问这样的情况对于我日后的维修会有影响吗
2．我可不可以一定要要回我的发票

千问 · 2009-6-4 22:28:30

首先，你要问问海尔的售后服务，看看他们的保修是否需要你提供正规发票。其次，国美也是比较大型的商场了，居然做事这么乱七八糟，严重抗议，一定要他们给你发票，否则以后海尔不给你保修的话你问谁要钱去。一定要狠，现在这些商家就是欺软怕硬的。实在不行就退，到别的商场去买。100块对于一台洗衣机的价格差远了不要因小失大...

千问 · 2009-6-4 22:28:30

可以的，但是楼主一定要让他们在证明上盖上公章，注明购买时间，商场名称，要不然还是很麻烦的...

千问 · 2009-6-4 22:28:30

1、先去海尔售后服务点问讯一下，看他们保修都需要什么资料。自己有没有，会不会影响。2、如果需要发票，就去找国美，用店里开的证明索要发票，否则就退货。...