DELL上海售后服务

显示全部楼层 · 2009-6-6 20:51:19

保修期内上门维修要钱吗？
它们的工作时间是指什么？是接通售后电话的时间还是？如果我要求在工作时间以外来给我修可以吗？
还有他们来修我要不要出示什么东西？

千问 · 2009-6-6 20:51:19

1、保修期内，要看你有没有下一工作日上门服务，你可以到DELL官方网站查询保修信息。http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/zh/cn/warranty_information?~ck=ln&c=cn&l=zh&lnki=0&s=gen到这里查一下你的服务状态先。2、工作时间是指周一到周五。第一个工作日报修，第二个工作日上门服务，遇节假日，顺延。应该都是在白天的工作时间。3、不用出示什么，出示下你的服务编号就行了，服务编号在电脑上是写有的。＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝...

千问 · 2009-6-6 20:51:19

您好，以下链接是戴尔全国售后服务网点地址的查询，您可以根据您的所在地选择就近服务网点。www.dell.com.cn/cis打开链接后根据您电脑类型的归属，选择对应按钮进行查找。感谢您对戴尔的支持！...

千问 · 2009-6-6 20:51:19

DELL电脑在保修期内的话是上门服务的只要是硬件方面的问题是不收钱的。工作日是指周一到周五早上九点到下午5点。 DELL很叼，周末要放假休息，即便是售后也是要放假的。。每台机器上都会有服务号码或者快速服务号码你预约或者打电话的时候就会要求你提供，然后售后会给你安排，来的人对照一下服务号码就可以了。不需...