在电视购物时，权益受到侵害如何维权？

显示全部楼层 · 2009-6-7 16:34:17

贵州电视龙卷风的广告吸引了我，轻松搞定家务周到的售后服务打动了我。我订购一台，一周收到了天津泰华公司发的货，客服电话：01066232506.买回以后试了下，发现充电器里面有螺丝松动，冲电时候指示灯都不亮。东西的材料也都是塑料，用了4次就坏了,打电话去他们售后服务部门，要求换货，客服推三阻四，最后一次有一个东北口音的接线员用痞子语言告诉我说,愿意怎么样随便,就把电话撂了.这些"人"和这款东西根本就是垃圾！我如何能获得理赔？
他的名字叫龙卷风旋风扫,电视购物吹嘘可以当扫把、吸尘器、拖把使用灵活方便是现代家庭使用的无线电动扫地机旋风扫是一款新的地板、地毯清洁用具，摆脱了电源线的束缚，操作使用非常方便，是一个快速、有效的清洁高手。旋风扫的清扫头采用先进的技术，驱使高速、强力旋转清洁刷头，能够从方形的清扫头四个方向同时进行清扫。

千问 · 2009-6-7 16:34:17

维权比较困难，这一块的法律不健全，所以电视购物才声名狼藉。你可以试试去网上315投诉，看看能不能解决。...

千问 · 2009-6-7 16:34:17

希望说详细点，把垃圾的名字也说出来，免得大家再上当维权方法：拿着发票找工商局；掌握证据状告电视台...