如何有效沟通

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查看11 | 回复3 | 2017-10-14 06:01:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
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千问 | 2017-10-14 06:01:23 | 显示全部楼层
一个团队不能有效地沟通,就不能很好地协作。而实际上,沟通是一件非常难的事。例如,有业绩考核指标的销售员在一起进行沟通时,业绩好的销售员为了保证自己的领先地位,很有可能不把自己认为有效的那套方法全盘说出来;中层领导认为经理说得或者做得并不对,但出于自己职位的考虑,他可能不会向经理说出来;而有的员工出于对领导的不满等,不愿意把自己真实的想法说出来,等等。下面的故事说明,有效沟通并不是一件简单的事:两个旅行中的天使到一个富有的家庭借宿。这家人对他们并不友好,并且拒绝让他们在舒适的客房过夜,而是在冰冷的地下室给他们找了一个角落。当他们铺床时,较老的天使发现墙上有一个洞,就顺手把它修补好了。年轻的天使问为什么,老天使答到:“有些事...
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千问 | 2017-10-14 06:01:23 | 显示全部楼层
傅盛曾说过:“工作中80%的问题都是沟通造成的”。相信大家也深有体会,日常工作中常常遇到自己喋喋不休说了一大堆,对方根本不能理解或完全没有任何有效回应的情况,这时沟通热情大减甚至毫无心情再继续下去,工作效率因此受到了影响。想要提升工作效率,解决沟通问题是关键。沟通本质是信息的双向流通,表达者的阐述很重要,但更重要的是接收者是否理解,只有对方听懂了并能给予有...
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千问 | 2017-10-14 06:01:23 | 显示全部楼层
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