请问电信乱收费我该向谁投诉?

显示全部楼层 · 2009-6-15 15:51:24

问电信的工作人员讲是充值Q币的,小孩子才二到三岁就会充Q币了?今天我见到的几位查于是被扣话费都是同一天.1689885到底是什么号码?

千问 · 2009-6-15 15:51:24

他说是你自己打的嘛，这个你可以打10000号的，把这个情况跟她说明，并说自己根本就没有打过的，让他们帮你反映下，这样后台的工作人员就会把你处理确认的，会给你来电的，总之把10000号就可以了，如果处理结果不满意的，你可以再次投诉的。...

千问 · 2009-6-15 15:51:24

有可能电话被盗打了嘛，这不是你的责任。你就找他们投诉，可以解决的。如果不行的话，就找省公司投诉嘛。...

千问 · 2009-6-15 15:51:24

大概你的宽带帐号密码被盗，被人拿去充QB了，赶紧把宽带密码改了...