快递冒用你的名字帮你签收货物，但是你却没有拿到货物你会怎么办?

显示全部楼层 · 2009-6-19 12:52:39

一肚子火，明明冒用我的名字签单，还在狡辩打了一整天电话我没有接，还说帮货物托在我家楼下门房。我家楼下明明就没有门房的。
圆通真是越来越恶劣了。
到现在我还没有拿到货，也不知道我的货去哪了。

千问 · 2009-6-19 12:52:39

额。。圆通。。我们这边的圆通也是这样。。放到门卫签假名字要追查不是不可能，但是很麻烦。。首先肯定要跟他们总部联系进行投诉，因为只有他们才有处理的权限，第二，你就需要提交证据了，你的签名等等，你还需要了解相关的法律知识，免得被他们忽悠，不过总的来还是你和快递公司进行协商。。个人建议，如果东西比较贵重，建议报警处理，这样得到的结果比较好，自己也比较省事，如果价格不是很高的话，自认倒霉算了，因为与他们协商需要花费大量的时间和精力以及金钱（电话费，车费等）。。毕竟你是个人而对方全国性的连锁公司...

千问 · 2009-6-19 12:52:39

多问问圆通一般不会随便签收的也许有些马虎
应该还可以找回来加紧联系圆通...