菏泽网通宽带乱来！

显示全部楼层 · 2009-6-20 23:59:27

自己装的2M网通宽带却还不如以前用的电信的1M速度快，最要命的是频频掉线，晚上高峰期根本连接不上MODEM的DSL灯一直闪烁，经常出现“错误691”我用了一个月不到投诉了N次对方派人来修了N次，维修人员走后又会掉线；
还有就是他们内部人员瞎搞，我刚开通时给了我一个和别人一样的宽带账号到现在还没有给我改，我投诉到省公司，县公司的给的处理结果是给我更改了密码，现在还是要面对每天长达半小时的拨号;
我的宽带使用了不到一个月，现在不想用了，初装费交了280元不含网费，自己买的MODEM!
请问：这个初装费还能退吗？

千问 · 2009-6-20 23:59:27

一般情况下不可以你仔细看下装的时候欠的合同没有退款的说法不过要是一直是网络公司的问题导致你无法正常上网并且不给于解决那么你可以去要求退款我想消费者权益法应该有那条吧...

菏泽网通宽带 乱来！

菏泽网通宽带乱来！