你好，请问你的宽带最后是怎样处理的？

显示全部楼层 · 2011-7-10 10:45:28

去年我在东莞装了个电信的宽带，现在不用了，但是这个宽带是办的一年的有送一个手机，现在到期了不用了，但是电信不给停机，说手机是办的一年半的套餐，必须交什么违约金300元，还有猫的钱2百多，还有什么欠费大概70元，怎么办呢？电信太垃圾了，怎么办才能停机又不用交不该交的钱呢？请教高手帮忙！另外我现在不在东莞，怎样处理呢？谢谢了。

千问 · 2011-7-10 10:45:28

先是投诉，说我这宽带到期后，我并没有使用，叫电信的人员在后台查我的账号登录情况就可以了，另外，电信收到投诉会与你联系，查你的宽带账号使用情况，最后，电信通过审核会把你的费用减免一些（减多少看情况，我是宽带到期后一个月，说我欠费100多，最后全减了），然后拿着猫，带着身份证去营业厅办宽带取消业务，你可以把身份证寄给你朋友，叫你朋友帮你办理。我还在装维论坛发贴了，你可以参考一下：http://www.dxwxy.com/thread-276-1-2.html...