在淘宝网上买了东西店铺冻结了

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2 | 2011-7-16 22:18:45 | 显示全部楼层 |阅读模式

淘宝上买了东西，卖家虚假发货。可是店铺已经冻结了。请问我付的款可以申请退款吗，这个款能退回来吗

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千问 | 2011-7-16 22:18:45 | 显示全部楼层

马上申请退款，店家五天不答复你，货款自动到你的帐上。...

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千问 | 2011-7-16 22:18:45 | 显示全部楼层

可以的，马上申请退款，客服会处理的...

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千问

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