网购被骗，求维权

显示全部楼层 · 2021-1-8 12:45:15

2013年元旦，我在U（1076278566）兴盛批发数码城网购手机一部，先让我淘宝支付押金30，后货到付款。收到货后签收了，付款后发现手机锁键坏掉，充电插孔坏掉，而且无法开机，随机要求快递退款，快递说要与卖家协商，于是我与卖家协商，同意换货。我垫付邮费把货物寄回深圳市福田区东二围2栋。其手机号为15817475649.在后来协商中，店家不理不睬，不满服务态度，要求退款，店家干脆直接骂人。不发货不退款。因为货到付款没有单号，作为消费者，只能等，无论手机能否到手，店家骂人，态度恶劣，而且不敢给评价链接。找淘宝客服，没有单号不予**。现在**无门，怎么还敢再相信淘宝。毕竟是在淘宝网上的店铺，希望求转发求扩散，坚决不能让这种人继续猖狂下去。找顺丰快递，他们说只能协商。找315吧，400多元钱，如果闹大了确实没那么大精力，但是对我来说不小的数目。图为店家骂人截图和店家信息。请大家转发，求正义。。。。后续会公布更多其店铺与店主信息。
　　

千问 · 2021-1-8 12:45:15

求回复，求维权，财货两空，请大家帮忙主持正义

千问 · 2021-1-8 12:45:15

已确认财货两空。。。。。

千问 · 2021-1-8 12:45:15

你这个问题在www.315ta.com有报道过。顶一下~~~~

千问 · 2021-1-8 12:45:15

@问题小阿妹
谢谢朋友支持

千问 · 2021-1-8 12:45:15

亲~我是淘宝网的工作人员，根据您反馈的信息无法核实淘宝订单，如您与卖家私下联系通过线下货到付款的方式完成交易，如钱款未通过支付宝支付，确实无法保障，望您理解。建议您今后使用淘宝流程完成交易，以更好的维护您的权益！

千问 · 2021-1-8 12:45:15

@淘小宝维权 5楼
　　亲~我是淘宝网的工作人员，根据您反馈的信息无法核实淘宝订单，如您与卖家私下联系通过线下货到付款的方式完成交易，如钱款未通过支付宝支付，确实无法保障，望您理解。建议您今后使用淘宝流程完成交易，以更好的维护您的权益！
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　　定金是通过支付宝的，30元。。