为什么是上海的平安让我买的保险回访的却是南京的呢

显示全部楼层 · 2012-3-7 11:59:50

我是第一次买电话车险，3月1日接到02195512电话介绍我买了平安电话车险，3月2日下午上门来收了款之后，今天3月6日下午又接到02595512的回访电话，问我的车牌号最后一位数是什么说是确认一下，我告诉她后又问我保单拿到了么，我说还没送来过，又问我对平安的服务还满意么?我说保单都还没拿到叫我怎么说满意，后来她又说了好几句乱七八糟的客套话就拜拜了。上门收款的人说不是6号就是7号就把保单给我送来，可是今天并没有送来，要是明天再不送来我可就急了。我会不会是遇上骗子了？会不会是几千块保费被骗了保单拿不到了？会不会是把我的车也给套牌了？

千问 · 2012-3-7 11:59:50

您好！我是平安寿险的员工。是这样的，平安在全国有3个后援电话服务中心、电话销售中心。电话车险购买时相对便宜和便捷。但是为了享受更好的服务，建议还是联系平安业务员进行购买。95512是平安产险的客服电话，你应该是没有受骗了，现在平安客服电话整合了，建议你联系95511这个免费客服电话联系一下。不好意思了，让您久等了，这么些天还没收到保单。赞同

千问 · 2012-3-7 11:59:50

不会公司话务部门有好几个还有深圳那边的呢——太平人寿赞同

千问 · 2012-3-7 11:59:50

就是深圳打过来也不奇怪，主要是保单交钱有承保就好了赞同