拍拍申请退出消保,被投诉了,该怎么处理

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千问 | 2012-3-8 04:04:51 | 显示全部楼层

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千问 | 2012-3-8 04:04:51 | 显示全部楼层

目前对于“诚信保证计划”中的保证金,您需先申请退出诚信保证计划(点击这里查看退出方法)。在退出诚保的45天后,系统会往前追溯75天的交易情况,若卖家在75天至今无任何交易订单、投诉纠纷以及严重安全处罚,将会优先解冻诚信保证金到财付通账户中(即退出的45天退还保证金)。注:若卖家有发生交易订单,在退出诚信保证计划的第91天会解冻诚信保证金到财付通账户中。
温馨提示:
1、成功退出诚信保证计划的定义:从您的诚信保证计划功能被取消的那一天起,即表示您已成功退出诚信保证计划;
2、若在退出诚信保证计划后的90天内,店铺有受到任何第三方投诉或发生交易纠纷,则拍拍会根据诚信保证计划用户协议进行处理此保证金。若超出90天未处理完交易投诉或纠纷,将顺延解冻保证金时间,直到处理结束为止再作退还。
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千问 | 2012-3-8 04:04:51 | 显示全部楼层

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千问 | 2012-3-8 04:04:51 | 显示全部楼层
先处理投诉,不然没办法推出消保,望采纳答案。
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千问 | 2012-3-8 04:04:51 | 显示全部楼层

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千问 | 2012-3-8 04:04:51 | 显示全部楼层
得投诉结束后,并且3个月内屋投诉才可以的
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