快递公司把我的物品运坏怎么办

显示全部楼层 · 2008-11-24 20:17:19

我朋友帮我亲手做了一个工艺品，市场价格在200元左右，但是被快递公司运坏了，我打电话到他们公司，他们却不给予解释，这样我应该怎样做才好？请知道的朋友给点提示.谢谢了！

千问 · 2008-11-24 20:17:19

我以前在货运公司上班，应该大同小异，客户需邮寄物品必须签订一个单据，该单据背面就有合同条款，物品损坏按百分比赔偿。你要是把寄的工艺品的材质说下就好了，他不给解释你先看下他的单据有否注明，从你的情况来看你应该把损坏的物品拍下照传给你的朋友，拿这个照片到对方公司找说法看看，由他们上报上级内部协调再解决。...

千问 · 2008-11-24 20:17:19

根据我从以为搞物流的朋友得知，如果你的产品损坏了，你只能自认倒霉，除非你之前为你的产品买过保险（即报价），如果买过保险的话，你能得到相应的补偿，否则快递公司是不会赔偿的，我公司碰到过好多次产品被损坏，导致客户拒收的问题，希望我的回答对你有所帮助，记得给分哈...

千问 · 2008-11-24 20:17:19

凭货运票去工商投诉啊，3.15也可以。...