销售人员的基本能力

显示全部楼层 · 2009-6-24 10:49:25

我是刚毕业的大学学生，学的是文科的专业（新闻），现在想找一份销售的工作，但是不知道销售工作最基本应该具备哪些能力，去图书馆看了点书，但大多是讲什么销售技巧或者纯理论之类的，很是让人头疼，想请个中高手略微指点一二，不甚感激~~~

千问 · 2009-6-24 10:49:25

刚刚进公司时，主管给我三句话: 1：你永远不知道客人在想什么(所以不要花心思去猜);2：你永远不知道自己做的对不对(所以做事情不要缩手缩脚);3：你永远不知道今天的客户，明天会不会成为竞争对手(所以关系再好，有些事情也要保密)。1：在工厂时，客人抱怨价格太高时，我总是说一分钱一分货，以质量好来回复。进入贸易公司后，才知道价格才是硬道理，特别是大客人，对价格的考虑绝对是高于对质量的考虑的。而且千万不要以为自己做不了的价格别人也做不了，在你这里一分钱的货，别的工厂半分钱就可以了。以电子厂为例，光是在广东东莞一个地方就有大大小小3000多家，客人的选择余地是非常大的。所以在客人威胁不降价就转单的时候，千万不要以为以他的价钱根本转不出去。　...

千问 · 2009-6-24 10:49:25

做销售，没什么技巧可言，主意三方面：1不要懒怕吃苦、2要有信心，不要因为被8个10客户拒绝就感觉做不下去了、3对自已的产品与对手的产品知识要很了解（专业）。...

千问 · 2009-6-24 10:49:25

最主要的就是拉近与客户之间的距离让客户能够相信你给你份免费视频教材看吧希望能对你有用 http://video.baidu.com/v?ct=301989888&rn=20&pn=0&db=0&s=19&rsp=1&word=%D3%AA%CF%FA%BE%C3%D3%AE%B5%C4%B0%CB%B4%F3%B7%BD%B7%A8&fbl=...