在淘宝网里买东西，收到第二天，质量有问题了。

显示全部楼层 · 2009-6-30 15:04:05

我在淘宝网里买了2个不锈钢的壶，卖家称绝对是不锈钢的，不会生锈。
我收到货后的第二天，其中有一个底部生锈了，（物品原价31块）卖家认为要么退8块钱，要么换货，说如果我寄过去的话，运费要我出，他寄回来的运费他出。卖家称退款方便，建议我接受退款方式。
请问，我该怎么处理呢？？
在线等。。。
我出退回去的运费，合理吗？因为卖家还在广东那边，运费有点高，东西买才31块钱，运费就差不多将近20块钱了。急！！！！

千问 · 2009-6-30 15:04:05

给你3个方案：1.双方让步。生锈也就是这个壶不是不锈钢的，或者不是纯不锈钢的。如果你也能接受，那就不用退货了，让卖家退你点钱，就当买了一般的铁壶就行了。2.让卖方让步坚持让卖家承担回来的运费，如果不答应，就给差评（这个也是很合理的，就算卖家投诉你也可以据理力争），这个很让卖家顾及的，你可以以此为条件争取你的利益。3.你让步这个简单，运费各出一半，退货。另有一点提醒你注意：给评价是要完成交易的，不然无法评价，部分退款和正常支付时可以给评价的。如果全额退款就没有评价机会了。...

千问 · 2009-6-30 15:04:05

楼主，现在代购的产品比较多，卖家如果自己没有好的追求完美的精神，一般代购的地点那方东西都不会是什么真牌子，有的时候也是忽悠卖家，卖家如果再不懂，就直接被骗，很多代购点再代购时就有免责声明，不是什么原本的破损不会退换，楼主自认倒霉吧，在拍东西的时候，一定记住先看声望，皇冠和四钻以上的，建立时间长的，购买你要购买的那件物品的人数多的，你再去考虑购买，拍之前一定联...

千问 · 2009-6-30 15:04:05

哎...怎么说你呢，大家在淘宝上买东西都是为了图个便宜，但是绝对要小心谨慎，买之前一定要问好，把你能想到的问题都问一问，别管问题是不是很简单很白痴，都要问详细，问清楚.还有就是要看卖家的信誉度，看看宝贝评价，看看30天售出多少件.最后在决定买不买.如果买的人真的很多，东西又便宜，卖家信誉度高，买过东西的买家给的评价也不错的时候，你就可以拍了....