如何应对京东大数据杀熟现象？网友：二话不说直接卸载京东

显示全部楼层 · 2021-1-8 01:59:05

1998年，刘强东创立的京东，经过21年的发展，京东成为中国第二大电商，截至2020年1月3日，市值高达551亿美元。
　　在快速发展的同时，京东也出现一些问题，如近几年，不断有消费者反映，京东使用大数据杀熟，严重地损害了京东的信誉。
　　所谓的大数据杀熟，指的是老用户购买一些产品比新用户要贵，引起很多老用户的不满。很多京东的老顾客抱怨，说自己在京东一年花198元开通PLUS会员，结果购物价格反而比普通客户还要贵，京东实在是太黑了，以后再也不用了。
　　京东这种做法，其实一直都有，以前叫价格歧视，比如一些小店，为了招揽新顾客，会给一些优惠，而老顾客则会贵一些，进入互联网后，变成了大数据杀熟，商家利用收集到的用户的消费数据，实行同一产品不同人不同价格，基本思路是老顾客常来这里购买，比较有钱，所以收贵一些，这样利润会更高。
　　这种情况，在互联网比比皆是，比如爱奇艺、优酷、腾讯等视频网站的会员，用苹果手机购买一个月要比用安卓手机购买的要贵四五元。有人打电话给客服，客服人员说苹果手机收费贵是因为被苹果公司收走了。客服人员还说，在安卓系统购买，苹果手机也能用，觉得贵就不要用苹果去用安卓。
　　左边苹果一个月会员19元，右边安卓15元。
　　滴滴打车软件也是如此，同样的路程，苹果手机用户要比安卓手机用户多出几块钱。
　　携程旅行服务网站也利用大数据杀熟，预定同一酒店、同一日期和房型的房间，熟客的价格要比用得少的用户价格高出不少。
　　淘宝旗下的淘票票买个电影票价格也不一样，老会员要贵好几元。
　　美团也玩起大数据杀熟，外卖买得越多，配送费越贵。
　　对京东、滴滴、携程、淘票票、美团等这些互联网公司大数据杀熟的现象，很多消费者都表示气愤，认为这样做违反公平交易原则，是利用老顾客忠诚的属性，用隐蔽卑劣的手段赚更多的钱，暴露出资本家贪婪罪恶的嘴脸。
　　有网友指出，京东一开始是本着诚信做好服务赢得顾客的，现在生意做大了，开始变得傲慢，忘记了它的初心，利用信息的不对称来牟利。这样做，虽然短期内能获得更多的利润，但如果长期这样下去，迟早会被用户抛弃。
　　那么我们应该怎样应对京东等网站大数据杀熟的现象呢？
　　无所谓，我是土豪，我乐意多给点钱。有人认为，网络大数据杀熟和菜市场不同人不同价格一样，是商家针对不同顾客的一种行为，目的是为了赚更多的钱，虽然有点不道德，但也可以理解，毕竟有钱的人对价格没那么敏感，不想花太多的时间去比较不同的价格。他们认为，商家针对不同的用户价格稍有差异是可以理解的，就像一些实体店会给一些新用户优惠一样，与其花时间和它们较劲，不如节省时间去多赚点钱。
　　

　　二话不说直接卸载京东，再也不用京东了。持这种观点的人最多，很多人感到自己的智商被侮辱了，明明我一年在京东消费几万到几十万元的，结果反而被当成傻子一样宰。
　　向京东客服投诉和向有关部门举报。很多人向京东的客服投诉，不过一般被敷衍，于是向有关部门举报。有律师指出，大数据杀熟侵犯了消费者的知情权，是一种典型的价格欺诈，已经犯法了。
　　另外注册一个京东账号，享受新人的优惠。一些人虽然也不满京东大数据杀熟，但已经习惯在京东购物了，于是兵来将挡、水来土掩，不怕麻烦注册了新的账号，在消费时查询比较价格。还有人故意收藏产品不购买，或购买了不付款，这样能让京东的大数据认为这个消费者对价格敏感，于是获得一些优惠。
　　对于京东大数据杀熟，不少人调侃，以前是线下杀生，现在是互联网线上杀熟，时代果然一直在进步。也有人对此见怪不怪地说，刘强东不亏是中关村练摊出来的，心果然很黑。

千问 · 2021-1-8 01:59:05

苹果比安卓的贵是因为苹果要收30%渠道费，楼主孤陋寡闻。。。京东plus比普通用户贵我咋没发现呢？

千问 · 2021-1-8 01:59:05

垃圾京东，从来不用